課桌椅廠家正面的口碑傳播在影響消費者購買決策的同時,也提高了消費者對課桌椅產品及其服務的預期，為了使顧客持續(xù)滿意，課桌椅廠家還需通過不斷創(chuàng)新來提高產品和服務質量，以滿足顧客不斷提高的消費預期。文章來源課桌椅http://www.ynapps.com/。